Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Của Bạn
Tại 789ok, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
mã hóa hoàn toàn
Cam kết của 789ok
6 Nguyên Tắc Bảo Mật Cốt Lõi
789ok xây dựng hệ thống bảo vệ dữ liệu người dùng dựa trên sáu nguyên tắc nền tảng, đảm bảo mọi thông tin cá nhân của bạn luôn được xử lý một cách minh bạch, hợp pháp và an toàn tuyệt đối.
Tính Minh Bạch
789ok luôn thông báo rõ ràng cho bạn biết dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ trước khi bất kỳ thông tin nào được xử lý.
Bảo Mật Tối Đa
Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng. Máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập tự động.
Quyền Kiểm Soát
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất khẩu hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi.
Thu Thập Tối Thiểu
789ok chỉ thu thập đúng và đủ thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hay không liên quan đến mục đích sử dụng.
Không Bán Dữ Liệu
789ok cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
Lưu Trữ Có Giới Hạn
Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc, sau đó sẽ được xóa an toàn.
Mục Lục
- Thông tin chúng tôi thu thập
- Mục đích sử dụng dữ liệu
- Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
- Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
- Bảo mật dữ liệu
- Thời gian lưu trữ dữ liệu
- Cookie và công nghệ theo dõi
- Quyền của người dùng
- Chuyển dữ liệu quốc tế
- Bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi
- Thay đổi chính sách
- Liên hệ về quyền riêng tư
1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
789ok thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ. Mọi việc thu thập đều được thực hiện một cách hợp pháp, công bằng và minh bạch.
1.1. Thông tin bạn tự cung cấp
Đây là những thông tin bạn chủ động cung cấp khi tương tác với 789ok:
- Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại di động, địa chỉ email, tên đăng nhập.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ngày cấp, nơi cấp, ảnh chụp chứng minh thư và ảnh selfie xác nhận.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ thường trú, thành phố (TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng hoặc các tỉnh thành khác tại Việt Nam).
- Nội dung tương tác: Tin nhắn gửi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng, phản hồi, khiếu nại và các thông tin bạn tự nguyện chia sẻ.
1.2. Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 789ok, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình và ID thiết bị.
- Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), vị trí địa lý ước tính dựa trên IP.
- Dữ liệu hành vi: Các trang đã xem, thời gian truy cập, trò chơi đã tham gia, lịch sử đặt cược và các hành động thực hiện trên nền tảng.
- Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn người dùng, token xác thực. (Xem thêm Mục 7 về Cookie.)
2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
789ok sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích rõ ràng, hợp pháp sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin đăng ký, thông tin xác minh danh tính |
| Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền | Thông tin thanh toán, thông tin ngân hàng/ví điện tử |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) | Thông tin KYC, lịch sử giao dịch, địa chỉ IP |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 | Thông tin tài khoản, lịch sử tương tác, nội dung khiếu nại |
| Gửi thông báo khuyến mãi và ưu đãi | Email, số điện thoại (chỉ khi có sự đồng ý) |
| Phân tích và cải thiện dịch vụ | Dữ liệu hành vi ẩn danh, dữ liệu sử dụng tổng hợp |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Tất cả loại dữ liệu khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu |
| Bảo vệ an toàn hệ thống và phát hiện bất thường | Địa chỉ IP, dữ liệu thiết bị, hành vi đăng nhập |
3Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 789ok đều được thực hiện dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam, cụ thể là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
- Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý với các hoạt động xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
- Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu phải được xử lý để thực hiện Điều khoản & Điều kiện giữa 789ok và bạn, chẳng hạn như xử lý giao dịch tài chính.
- Nghĩa vụ pháp lý: 789ok có nghĩa vụ lưu giữ và cung cấp một số loại dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan quản lý, cơ quan tư pháp hoặc quy định phòng chống rửa tiền.
- Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý được thực hiện vì lợi ích hợp pháp của 789ok, chẳng hạn như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền lợi của bạn.
4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
789ok không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:
4.1. Đối tác xử lý thanh toán
Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như Vietcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay và ViettelPay nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS và cam kết bảo mật theo hợp đồng với 789ok.
4.2. Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật
Các nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, CDN, email, phân tích dữ liệu ẩn danh) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho 789ok. Tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
4.3. Yêu cầu pháp lý
789ok có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh của tòa án, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hoạt động tội phạm, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 789ok và người dùng khác.
5Bảo Mật Dữ Liệu
789ok triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa dữ liệu truyền: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 789ok được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu tài chính được mã hóa trước khi lưu trữ vào cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc quyền tối thiểu (Principle of Least Privilege). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
- Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống tường lửa nhiều lớp kết hợp với hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: 789ok thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý một lần bởi đơn vị kiểm tra độc lập.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi khi sự cố xảy ra.
6Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
789ok chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian thực sự cần thiết. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Thông tin tài khoản đã đóng | Tối đa 5 năm (theo yêu cầu pháp lý) |
| Hồ sơ KYC và xác minh danh tính | 5 năm sau khi tài khoản đóng |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm (theo quy định phòng chống rửa tiền) |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 2 năm |
| Dữ liệu cookie và phiên làm việc | Tối đa 12 tháng |
| Nhật ký hệ thống và bảo mật | 90 ngày |
| Dữ liệu marketing (khi bạn hủy đăng ký) | Xóa trong vòng 30 ngày |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình xóa an toàn đạt chuẩn DoD 5220.22-M, đảm bảo không thể khôi phục lại.
7Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
789ok sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
7.1. Cookie thiết yếu
Những cookie này không thể tắt vì chúng cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng. Chúng bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn.
7.2. Cookie phân tích
Chúng tôi sử dụng công cụ phân tích nội bộ để theo dõi hành vi người dùng một cách ẩn danh, giúp cải thiện giao diện và tính năng của nền tảng. Dữ liệu này không được liên kết với danh tính cá nhân của bạn.
7.3. Cookie tùy chọn
Các cookie này ghi nhớ tùy chọn của bạn như chủ đề giao diện, cài đặt trò chơi yêu thích và ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
8Quyền Của Người Dùng
Theo quy định pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 789ok:
Quyền của bạn
Bạn Có Toàn Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu
789ok tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua [email protected].
Quyền Truy Cập
Bạn có quyền yêu cầu 789ok cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Quyền Chỉnh Sửa
Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa ngay lập tức. Hầu hết thông tin cơ bản có thể tự cập nhật trong phần cài đặt tài khoản.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ. Yêu cầu xóa đồng thời kéo theo việc đóng tài khoản.
Quyền Phản Đối
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của 789ok mà bạn không đồng ý.
Quyền Hạn Chế Xử Lý
Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình, ví dụ khi đang tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
Quyền Di Chuyển Dữ Liệu
Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển đến nền tảng khác theo yêu cầu.
9Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế
789ok có thể lưu trữ và xử lý dữ liệu của bạn trên các máy chủ đặt tại Việt Nam hoặc các quốc gia khác trong khu vực Đông Nam Á nhằm đảm bảo tốc độ và độ ổn định của dịch vụ.
Trong trường hợp dữ liệu được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, 789ok đảm bảo:
- Quốc gia tiếp nhận có tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
- Có các thỏa thuận hợp đồng phù hợp ràng buộc bên nhận dữ liệu phải bảo vệ thông tin của bạn theo tiêu chuẩn tương đương Chính sách bảo mật này.
- Việc chuyển dữ liệu tuân thủ đầy đủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.
10Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi
789ok nghiêm túc tuân thủ quy định về độ tuổi trong hoạt động cá cược trực tuyến tại Việt Nam. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại 789ok, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời. Chúng tôi cam kết xóa tài khoản và dữ liệu của người dưới 18 tuổi trong vòng 48 giờ sau khi xác minh.
Để biết thêm về các công cụ kiểm soát và chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của 789ok.
11Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
789ok có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 789ok ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn với tóm tắt các thay đổi chính.
- Hiển thị thông báo trong tài khoản của bạn khi đăng nhập vào hệ thống.
- Cập nhật ngày "Lần cập nhật cuối" ở đầu tài liệu này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789ok sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là sự đồng ý của bạn với Chính sách bảo mật đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
12Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 789ok, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:
- Email: [email protected] – tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu về quyền riêng tư"
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ đối với yêu cầu khẩn cấp; tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu đầy đủ về quyền dữ liệu.
- Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 789ok.
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.
Để yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu (truy cập, chỉnh sửa, xóa, v.v.), vui lòng cung cấp trong email của bạn: tên tài khoản đăng ký, loại yêu cầu cụ thể và thông tin xác minh danh tính cơ bản để chúng tôi có thể xử lý một cách chính xác và bảo mật.
Tin tưởng và an tâm
Dữ Liệu Của Bạn Luôn Được Bảo Vệ Tại 789ok
Với hệ thống bảo mật SSL 256-bit, chính sách không bán dữ liệu và đội ngũ hỗ trợ 24/7, bạn có thể hoàn toàn yên tâm trải nghiệm hàng ngàn trò chơi casino, cá cược thể thao và xổ số tại 789ok – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam.
Mã hóa toàn diện
dữ liệu người dùng
liên tục
người trên 18 tuổi